政务服务中心简报第11期
2007-4-29 16:18:17 点击次数：
第11期
（总20期）
临邑县政务服务中心 2007年1月31日
导读：
1、创新登记注册方式 全面提升登记服务质量
2、卫生局负责人来政务中心卫生局窗口检查指导工作
3、政务中心服务大厅文明用语参考
创新登记注册方式 全面提升登记服务质量
县工商注册局窗口认真落实省、市、县局促进环境优化服务，保障经济发展的各项提效措施和服务承诺，进一步简化登记程序，减少审批环节，缩短审批时限。树立“只为促进发展想办法，不为被动低效找理由”的理念，落实政务公开，实行“一审一核”制，AB角制，一次讲清制，延时服务制，限时办结制，并开辟“绿色通道”为下岗失业人员、弱势群体和“三农”提供周到细致的服务，在窗口开展了“只要你来干，手续我来办”，“只说怎么办，不说不能办”和“三少、一清、三不让”服务活动。（“三少”即让企业少跑一趟，少问一句，少等一会儿；“一清”即登记注册“一口清”；“三不让”即不让材料在我手里积压，不让群众在我身上损害，不让事故在我身上出现。）设置了各类办事指南，服务联系卡、照后指南，服务效率监督卡，表格填写示范文本等，为业户提供优质高效的服务。一年来，办理公司76家，私营独资778家，国有集体企业32家，变更445家，注销185家，企业年检2400家，办理各类违法经济案件160起，无一出现差错。收到锦旗6面，感谢信16封，为个体私营经济健康发展营造宽松环境。
工商局窗口：李太照
卫生局局长杜久岭到政务中心
卫生局窗口检查指导工作
新年伊始，万象更新，卫生局局长杜久岭于元月9日上午在政务中心李主任的陪同下到卫生局窗口看望了全体工作人员，询问审批工作的运转情况，在政务服务工作中遇到过哪些困难和问题，希望我们严守政务服务中心的工作纪律，全面做好卫生审批工作，树立起卫生服务的良好形象。要求我们窗口在新的一年里再接再厉，再创佳绩。
卫生局窗口：宋志民 马 霞
政务中心服务大厅文明用语参考
一、办公接待用语：
1、当服务对象前来办理业务时：“您好”、“请坐”、"请问您要办理什么业务？"。
2、当服务对象找错窗口时："请您到ⅩⅩ窗口办理，如果有什么问题，可以再找我咨询"。
3、当服务对象办理业务时：“请出示您的ⅩⅩ证件（材料）”、“请稍后，我很快就帮你办理”、“请您把数清点一下”、“请签名”、“请收好您的单据”。
4、当服务对象填错表格时：“您的ⅩⅩ项填写有误，请重新填一下好吗？”“如果有不明白的地方，请尽管问”。
5、当服务对象手续（材料）不全时：“您的手续（材料）还缺少ⅩⅩ项请您准备齐全再来”。
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